УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ И ПОКУПКИ

 

Общие положения

 

  1. Настоящие правила купли-продажи (далее по тексту – «Правила») представляют собой предназначенный для соответствующих сторон документ, в котором определяются права и обязанности Покупателя (далее по тексту – «Покупатель») и Продавца (далее по тексту – «Продавец») www.imperialstone.com, порядок приобретения, доставки и возврата товара, а также прочие положения, связанные с деятельностью интернет-магазина www.imperialstone.com
  2. Продавец имеет право в любой момент изменить или дополнить настоящие Правила, не уведомив заранее Покупателя. Новая редакция Правил действительна для новых покупателей, которые приобретают товары в электронном магазине www.imperialstone.com после внесения изменений в Правила.
  3. В электронном магазине www.imperialstone.com могут закупаться все совершеннолетние физические (несовершеннолетние лица имеют право приобрести товар только с согласия родителей или опекунов) и юридические лица.

 

Личные данные Покупателей

 

  1. Продавец гарантирует, что никакие личные данные Покупателя (адрес, номер телефона, имя, фамилия и т.д.)  не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, когда личные данные Покупателя необходимо предоставить партнерам Продавца с целью обеспечения качества оказываемых Продавцом услуг (т.е. службам доставки, почте Литвы и т.д.).
  2. Во всех других случаях личные данные Покупателя (такие как адрес, номер телефона, имя, фамилия и т.д.) могут быть разглашены третьим лицам только в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики. 
  3. Продавец может использовать личные данные Покупателя для маркетинга с согласия Покупателя (заказ рассылки по эл. почте, телефону и т.д.).
  4. Если Покупатель не желает, чтобы его личные данные использовались для маркетинга, он имеет право обратиться к администрации www.imperialstone.com по эл. почте info@imperialstone.com и прислать письменное прошение, чтобы Продавец перестал использовать личные данные Покупателя для маркетинга. 
  5. Обязанностью Покупателя является предоставление всех личных данных, необходимых для качественного оказания услуг Продавцом. 

 

Заключение договора купли-продажи

 

  1. С момента подтверждения Покупателем его заказа в эл. магазине www.imperialstone.com считается, что Покупатель заключил договор купли-продажи.
  2. С момента подтверждения и начала выполнения Продавцом заказа клиента считается, что Продавец согласен заключить договор купли-продажи.
  3. Ни Покупатель, ни Продавец не обязаны отдельно сообщать заинтересованным лицам письменно или по телефону о заключении договора купли-продажи.

 

Права Покупателя

 

  1. Покупатель имеет право покупать предлагаемые Продавцом товары в соответствии с порядком, установленным настоящими Правилами.
  2. Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи не позднее чем через 14 календарных дней со дня доставки товара, заранее уведомив Продавца (по эл. почте, телефону, заказным письмом) о расторжении договора купли-продажи и возврате товара. 

 

Обязанности покупателя

 

  1. Покупатель обязуется не передавать третьим лицам свои данные подключения к системе Продавца. В случае потери данных подключения Покупатель обязан немедленно проинформировать об этом Продавца по телефону или эл. почте. 
  2. В случае изменения личных данных (номера телефона, адреса и т.д.) Покупатель обязан немедленно обновить данные в системе Продавца во время следующего заказа.
  3. В случае расторжения договора купли-продажи Покупатель обязан не позднее чем в течение 14 календарных дней письменно (по эл. почте или заказным письмом) проинформировать Продавца о расторжении договора. После подтверждения Продавцом расторжения договора, Покупатель обязуется вернуть полученный товар, отправив его (заказной почтой или службой доставки) по указанному Продавцом адресу. 
  4. Приобретая товар, Покупатель обязуется принять доставленный по адресу Покупателя товар.   
  5. Приобретая товар, Покупатель обязуется соблюдать правовые акты Литовской Республики.

 

Права Продавца

 

  1. Продавец имеет право ограничить деятельность Покупателя в   системе www.imperialstone.com, если Покупатель представляет опасность для стабильности работы и безопасности эл. магазина.
  2. В случае неблагоприятных обстоятельств, Продавец имеет право временно приостановить деятельность эл. магазина, не сообщив об этом Покупателю. 
  3. Продавец имеет право отозвать заказ Покупателя, если Покупатель выбрал предварительную оплату, но так и не оплатил заказ в течение 5 рабочих дней со дня подачи. 
  4. Продавец имеет право отозвать заказ Покупателя в случае возникновения проблем, связанных с доставкой товара, и невозможности связаться с Покупателем по указанным контактным данным. 

 

Обязанности Продавца

 

  1. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами, оказываемыми www.imperialstone.com.
  2. Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность личных данных, за исключением случаев, когда личные данные необходимо предоставить третьим лицам в соответствии с порядком, предусмотренным правовыми актами Литовской Республики.
  3. Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем товары выбранным им способом доставки. 
  4. Если из-за непредвиденных обстоятельств Продавец не имеет возможности доставить заказанные товары Покупателю, то он обязуется предложить товар с похожими свойствами и видом, или вернуть уплаченные Покупателем деньги не позднее чем в течение 14 рабочих дней, если была сделана предоплата.

 

Цена товара, порядок оплаты

 

  1. Цена товара в интернет-магазине указана в евро. Продавец является плательщиком НДС. Все цены в электронном магазине указаны с НДС.
  2. Покупатель рассчитывается за товар:
  3. Предварительным денежным переводом.
  4. Продавец имеет право менять способы оплаты, не уведомив об этом Покупателя заранее. 
  5. Продавец обязуется предоставить клиенту счет-фактуру НДС вместе с заказанным товаром, или по электронной почте. 

 

Доставка, качество, гарантия, возврат и обмен товара

 

  1. ДОСТАВКА ТОВАРА
  2. Магазин обязуется указать срок доставки рядом с каждым товаром. В случае возникновения сложностей с доставкой, Магазин обязуется связаться с Клиентом и найти лучшее решение. 
  3. Клиент обязуется обратить внимание на указанный срок доставки и обратиться в Магазин только в том случае, если после истечения срока  доставки прошло 24 часа.
  4. Заказывая товар, Клиент обязуется указать место доставки товара и лицо, которое примет товар.
  5. Клиент обязуется лично принять товар. В том случае, если Клиент не может лично  принять товар, а товар доставлен по указанному адресу, то Клиент не имеет права предъявлять претензии Магазину относительно доставки товара не тому субъекту.
  6. Если во время заказ Клиент выбрал опцию забрать товар из офиса компании, то он обязан предъявить личный документ и копию заказа. Магазин, в свою очередь, обязуется позвонить Клиенту и сообщить и готовности товара.
  7. Заказанные в магазине товары доставляются службой доставки DHL.
  8. В случае, если после получения товара Клиент обнаружил, что в посылке не тот товар, то он обязан немедленно сообщить об этом в Магазин. 
  9. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  10. Все уведомления Магазину должны отправляться по электронной почте info@imperialstone.com или по телефону +370 687 77765.
  11. Договор заключается, сотрудничество и общение между Клиентом и Магазином ведутся на государственном языке. 
  12. В эл. магазине указаны характеристики каждого товара. Продавец не несет ответственности за то, что в реальности товар может незначительно отличаться (оттенком, размером и т.д.) о показанного в интернете, из-за качества монитора Покупателя. 
  13. Продавец гарантирует, что все представленные товары являются новыми, качественными и неиспользованными, если только в описании не указано иначе. 
  14. На весь реализуемый товар Продавец дает гарантию 6-24 месяца. Точный гарантийный срок указан в характеристиках каждого товара.   
  15. Покупатель имеет право вернуть неподходящий товар в течение 14 календарных дней со дня его получения. 
  16. Желаю вернуть товар, Покупатель должен гарантировать, что:
    1. Товар не использовался.
    2. Товар не поврежден.
    3. Сохранена и не повреждена оригинальная упаковка товара. 
    4. Сохранена и не повреждена этикетка товара.
    5. Комплектация товара такая же, как и при получении товара. 
    6. Покупатель сохранил документ, подтверждающий покупку товара (напр.: счет-фактуру НДС). 
  17. Желая вернуть непонравившийся товар, Покупатель должен заполнить прошение в свободной форме, указав причину возврата.
  18. Деньги за возвращенный товар переводятся строго на банковский счет плательщика. 
  19. В случае возврата Продавец не компенсирует Покупателю расходы на оплату заказа. 

 

Заключительные положения

 

  1. Настоящие Правила составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики. 
  2. Все разногласия, вытекающие и настоящих Правил, решаются путем переговоров. Если Сторонам не удалось договориться, то разногласия решаются в соответствии с порядком, установленным правовыми актами Литовской Республики. 
  3. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение договорных обязательств, если это произошло по причине действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).