Generelle bestemmelser

  1. Salgs- og købsreglerne (i det følgende benævnt “Reglerne”) er dokumentet der er tilpasset de berørte parter og fastlægger køberens rettigheder og forpligtelser (i det følgende benævnt “Køber”) og sælger (herefter benævnt “Sælger”) – com– procedure for køb, levering og returnering af varer samt andre bestemmelser vedrørende aktiviteten på www.imperialstone.com e-butikken.
  2. Sælger har ret til at ændre eller supplere reglerne til enhver tid uden forudgående varsel til Køber. Ændrede regler er bindende for nye Købere, der køber varer i www.imperialstone.com e-shop efter datoen for ændring af reglerne.
  3. Alle voksne, fysiske personer (umyndige, fysiske personer har kun ret til at købe varer efter samtykke fra forældre eller værger) og juridiske enheder kan handle i www.imperialstone.com e-butik.

 

Købernes personlige data 

  1. Sælger skal sikre, at alle personlige oplysninger fra en Køber (adresse, telefonnummer, fornavn, efternavn osv.) ikke overføres til tredjemand bortset fra tilfælde, hvor det er nødvendigt at levere personlige oplysninger om en Køber til Sælgers partnere for at sikre Sælgers højkvalitets levering af tjenesteydelser (dvs. til kurertjenester, litauisk post osv.).
  2. I alle andre tilfælde kan personlige oplysninger om en køber (adresse, telefonnummer, fornavn, efternavn osv.) kun videregives til tredjemand efter proceduren bestemt i Republikken Litauens retsakter.
  3. Sælger kan anvende personlige oplysninger om en køber til markedsføringsformål efter samtykke fra Køber (abonnement på nyhedsbrev pr. e-mail, telefon osv.).
  4. Hvis en Køber ikke ønsker at hans personlige oplysninger vil blive brugt til markedsføringsformål, har han ret til skriftligt at anmode administrationen hos www.imperialstone.com via e-mail til info@imperialstone.comom ikke at bruge hans personlige information til markedsføringsformål.
  5. Købers forpligtelse til at levere samlede personlige oplysninger er nødvendig for Sælgers levering af høj kvalitetsservice.

 

Indgåelse af salgs- og købsaftale 

  1. En Køber anses for at være indgået i en salgs- og købsaftale efter det tidspunkt, hvor han fik bekræftet sin ordre i www.imperialstone.com e-shoppen.
  2. Det anses, at Sælger accepterer at indgå en Salgs- og købsaftale fra tidspunktet for bekræftelse og begynder at opfylde købers ordre.
  3. Hverken Køber eller Sælger forpligter sig til skriftligt eller telefonisk at oplyse interesserede parter om indgåelse af Salgs- og Købsaftale.

 

Købers rettigheder

  1. Køber har ret til at købe de varer, Sælgeren har foreslået efter proceduren opstillet i reglementet.
  2. Køber har ret til at opsige salgs- og købsaftale senest 14 kalenderdage efter leveringstidspunktet, med forudgående skriftlig meddelelse til Sælger (via e-mail, telefon, anbefalet mail) om opsigelse af salgs- og købsaftale og returnering af varer..

 

Købers forpligtigelser

  1. Køber forpligter sig til ikke at give tredjeparter sine loginoplysninger for tilslutning til Sælgers system. Hvis Køber mister sine login-data, forpligter han sig straks til at underrette Sælger via telefon eller e-mail.
  2. I tilfælde af ændring af personoplysninger (telefonnummer, adresse osv.) forpligter Køber sig til at opdatere sine personoplysninger i Sælgers system ved udførelsen af næste ordre.
  3. Ved opsigelse af salgs- og købsaftale forpligter Køber sig til at underrette Sælger skriftligt efter senest 14 kalenderdage (via e-mail eller anbefalet mail) om aftaleafslutningen. Hvis Sælger bekræfter aftalens opsigelse, forpligter Køber sig til at returnere det modtagne produkt, sende det (ved anbefalet mail eller ved hjælp af kurereservice) til Sælgers adresse.
  4. Ved køb af varerne forpligter Køber sig til at acceptere de leverede varer på sin adresse.
  5. Ved køb af varerne forpligter Køber sig til at følge Republikken Litauens retsakter

 

Sælgers rettigheder

  1. Sælger har ret til at begrænse købers aktivitet i www.imperialstone.com-systemet, hvis køber udgør en fare for stabiliteten og sikkerheden hos e-butikken.
  2. I tilfælde af ugunstige omstændigheder har sælger ret til at suspendere e-butikkens aktiviteter og give Køber en meddelelse herom.
  3. Sælger har ret til at tilbagekalde Købers ordre, hvis Køber vælger forudbetaling, men undlader at gennemføre den inden for 5 arbejdsdage efter ordredatoen.
  4. Sælgeren har ret til at tilbagekalde Købers ordre, hvis der er problemer i forbindelse med levering af varer, og Køber ikke er tilgængelig via de angivne kontakter.

 

Sælgers forpligtigelser

  1. Sælger forpligter sig til at skabe mulighed for Køber at anvende de tjenester, der leveres af imperialstone.com.
  2. Sælger forpligter sig til at respektere Købers ret til fortrolige personoplysninger, bortset fra tilfælde, hvor dataene skal gives til tredjemand i henhold til proceduren i Republikken Litauens retsakter.
  3. Sælger forpligter sig til at levere de varer, som Køber har bestilt, ved hjælp af den leveringsmetode, der er valgt af køberen.
  4. Hvis Sælger ikke er i stand til at levere varen til Køber som følge af uforudsete omstændigheder, forpligter denne sig til at foreslå et produkt med lignende egenskaber og overvåge eller returnere de midler, der er betalt af køberen senest inden for 14 hverdage i tilfælde af forudbetaling.

 

Priser på varer og betalingsmetoder 

  1. Priserne på varer i e-butikken opgives i euro. Sælger er momspligtig. Alle priser i e-butikken er angivet med moms.
  2. Køber betaler for varer:
  3. Ved forudbetaling af ordre.
  4. Sælger har ret til at ændre betalingsmetoder uden forudgående varsel til Køber.
  5. Sælger forpligter sig til at levere momsfaktura sammen med det bestilte produkt eller via e-mail.

 

Levering, kvalitet, garanti, returnering og udskiftning af varer  

  1. LEVERING AF VARER
  2. Butikken forpligter sig til at angive leveringsperiode for ​​hvert produkt. Hvis der er leveringsproblemer, forpligter butikken sig til at kontakte kunden og finde en god løsning.
  3. Kunden forpligter sig til at være opmærksom på den angivne leveringsperiode og gælder kun for butikken, hvis der er gået 24 timer efter udløbet af leveringsperioden.
  4. Ved bestilling af varen forpligter kunden sig til at angive leveringssted og den person, der vil acceptere varerne.
  5. Kunden forpligter sig til selv at acceptere varerne. Hvis han ikke er i stand til selv at acceptere varerne, og varerne leveres på den angivne adresse, har kunden ikke ret til at gøre krav gældende overfor butikken vedrørende ukorrekt levering.
  6. Når kunden vælger at afhente varer på selskabets kontor, forpligter han sig til at vise et identifikationsdokument og en ordrekopi. Butikken forpligter sig til at ringe til kunden og oplyse, at varerne er klar til afhentning.
  7. Varer bestilt i butikken leveres af DHL service.
  8. Hvis kunden efter modtagelse af varer opdager mangler eller afvigelser, forpligter han sig straks til at informere butikken.
  9. ANDRE BESTEMMELSER
  • Alle meddelelser til butikken sendes pr. e-mail til info@imperialstone.comeller på telefon +370 687 77765
  • Aftalens sprog og kommunikation mellem kunden og butikken er officiel.
  • Egenskaber for hvert produkt findes i e-butikken. Sælger hæfter ikke, hvis der er ubetydelig forskel på produktet i virkeligheden (farve, størrelse osv.) og billede af produktet i e-butikken, der kan opstå på grund af egenskaberne hos køberens display.
  • Sælger sikrer, at alle varer er nye, af høj kvalitet og ubrugte, medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen.
  • Sælger yder 6-24 måneders garanti for de varer, der skal sælges. Nøjagtige garantiperioder er angivet ved siden af ​​hvert produkt.
  • Køber har ret til at returnere de varer, der ikke passer ham inden for en kalenderdag efter modtagelsesdatoen.
  • For at returnere produktet skal køberen sikre at:
  • Produktet er ubrugt.
  • Produktet er fri for skader.
  • Original produktindpakning er tilgængelig og ikke er skadet.
  • Produktetiketten er tilgængelig og ikke er skadet.
  • Produktkonfigurationen svarer til den, der er modtaget af køberen.
  • Køber har dokumentet, der bekræfter købets kendsgerning (f.eks. momsfaktura).
  • For at returnere det produkt, som han ikke kan lide, forpligter Køber sig til at udfylde en ansøgning i fri formulering og angive returårsagen.
  • Penge for returnerede varer vil udelukkende blive overført til betalers bankkonto.
  • Ved tilbagesendelse dækker sælger ikke Købers udgifter relateret til betaling af ordren.

 

Afsluttende bestemmelser

  1. Reglerne er udarbejdet i henhold til Republikken Litauens retsakter.
  2. Alle uoverensstemmelser i henhold til reglerne skal løses ved forhandlinger. Ellers løses uoverensstemmelser efter proceduren i Republikken Litauens retsakter.
  3. Parterne frigøres fra ansvar for manglende overholdelse af overenskomstvilkårene på grund af overordnede (force majeure) omstændigheder.